Vanliga frågor om Widex produkter och tjänster
Hitta svaren på frågor om våra produkter, anpassning, tjänster och annat genom att läsa igenom kategorierna nedan. Om du inte hittar svaret på din fråga hjälper vår vänliga personal gärna till.
KAN AUDIBILITY EXTENDER ANVÄNDAS FÖR STREAMING TILL DEX (T.EX. TV-DEX, M-DEX OSV.)?Det är möjligt i DREAM-serien om Audibility Extender-funktionen är aktiverad i Masterprogrammet.
Det är möjligt i DREAM-serien om Audibility Extender-funktionen är aktiverad i Masterprogrammet.
BEHÖVS DET ETT TELESPOLEPROGRAM FÖR PHONE+?Nej, det behövs inget telespoleprogram. Phone+ använder den trådlösa WidexLink-anslutningen för att överföra telefonsignalen från en hörapparat till den andra, vilket ger binaurala telefonsamtal. Phone+ är endast tillgängligt i trådlösa modeller (330 eller 440) som har programknappar vid örat. (9, FA, FS, VS, VSD).
Nej, det behövs inget telespoleprogram. Phone+ använder den trådlösa WidexLink-anslutningen för att överföra telefonsignalen från en hörapparat till den andra, vilket ger binaurala telefonsamtal. Phone+ är endast tillgängligt i trådlösa modeller (330 eller 440) som har programknappar vid örat. (9, FA, FS, VS, VSD).
HUR KOMMER JAG ÅT PHONE+ FRÅN RC-DEX ELLER M-DEX?Phone+ kan inte nås från RC-Dex och M-Dex. Phone+ kan endast nås genom ett långt tryck på programknappen på hörapparaten. Med ytterligare ett långt tryck på samma programknapp stängs programmet.
Phone+ kan inte nås från RC-Dex och M-Dex. Phone+ kan endast nås genom ett långt tryck på programknappen på hörapparaten. Med ytterligare ett långt tryck på samma programknapp stängs programmet.
HUR ANGER JAG VILKEN SIDA SOM ÄR TELEFONÖRAT I PHONE+?Kunden väljer telefonöra genom ett långt tryck på programknappen på den sida som telefonen ska användas. Detta aktiverar Phone+. Om till exempel den högra sidan ska vara telefonöra trycker användaren in programknappen på den högra hörapparaten tills det hörs en ton. Telefonen hålls sedan mot höger öra och signalen överförs till vänster sida så att samtalet hörs binauralt. Tryck och håll in programknappen igen för att avsluta Phone+.
Kunden väljer telefonöra genom ett långt tryck på programknappen på den sida som telefonen ska användas. Detta aktiverar Phone+. Om till exempel den högra sidan ska vara telefonöra trycker användaren in programknappen på den högra hörapparaten tills det hörs en ton. Telefonen hålls sedan mot höger öra och signalen överförs till vänster sida så att samtalet hörs binauralt. Tryck och håll in programknappen igen för att avsluta Phone+.
KAN ZEN ANVÄNDAS PÅ EN PERSON MED NORMAL HÖRSEL?Ja, en person med normal hörsel som lider av tinnitus kan ha nytta av binaurala apparater med Zen.
Ja, en person med normal hörsel som lider av tinnitus kan ha nytta av binaurala apparater med Zen.
HUR KAN ZEN-LJUD STÄLLAS IN FÖR NORMAL HÖRSEL?Anpassa med en öppen spets men välj en icke-öppen identitet i Compass (flex). Detta gör att Zen-ljudets lågfrekventa spektrum genereras. 1. Ställ in hörselnedsättningen på 5 dB flat. Detta kommer att sänka nivån på mikrofonens brusspärr. 2. Ställ in Zen-ljudets intensitetsnivå så högt som möjligt. Zen-ljudet läggs till som ett ingångsljud till kompressorn och resten av hörapparaten. Om det är högt kommer det att ligga över mikrofonnivån och behandlas som ett vanligt lågt ljud i kompressorn. 3. I Zen-programmets inställningar avaktiverar du mikrofonen genom att ta bort bocken bredvid ”Mikrofon”. 4. Ställ in förstärkningen IFsvag så lågt som möjligt, så nära 0 som möjligt för alla frekvenser. Det ger en linjär förstärkning, eftersom den normala förstärkningen också ligger nära 0. Detta kommer att få mikrofonens brusspärr att hamna under hörtröskeln. 5. Ge användaren en fjärrkontroll för att kunna justera brusnivån till önskad volym.
Anpassa med en öppen spets men välj en icke-öppen identitet i Compass (flex). Detta gör att Zen-ljudets lågfrekventa spektrum genereras. 1. Ställ in hörselnedsättningen på 5 dB flat. Detta kommer att sänka nivån på mikrofonens brusspärr. 2. Ställ in Zen-ljudets intensitetsnivå så högt som möjligt. Zen-ljudet läggs till som ett ingångsljud till kompressorn och resten av hörapparaten. Om det är högt kommer det att ligga över mikrofonnivån och behandlas som ett vanligt lågt ljud i kompressorn. 3. I Zen-programmets inställningar avaktiverar du mikrofonen genom att ta bort bocken bredvid ”Mikrofon”. 4. Ställ in förstärkningen IFsvag så lågt som möjligt, så nära 0 som möjligt för alla frekvenser. Det ger en linjär förstärkning, eftersom den normala förstärkningen också ligger nära 0. Detta kommer att få mikrofonens brusspärr att hamna under hörtröskeln. 5. Ge användaren en fjärrkontroll för att kunna justera brusnivån till önskad volym.
HUR ANPASSAR JAG ZEN TILL EN KLIENT MED ENSIDIG TINNITUS?Även vid unilateral tinnitus rekommenderas en binaural Zen-anpassning. Även om tinnitus är en hörselupplevelse som kan vara lokaliserad till höger öra, vänster öra, båda öronen eller mitten av huvudet, så sitter orsakerna till tinnitus centralt i hjärnan. Monaurala anpassningar kan vara ineffektiva eftersom de kan dra uppmärksamhet till tinnitus i örat som saknar anpassning. Monaural anpassning är endast lämplig när det ena örat inte har någon användbar hörsel.
Även vid unilateral tinnitus rekommenderas en binaural Zen-anpassning. Även om tinnitus är en hörselupplevelse som kan vara lokaliserad till höger öra, vänster öra, båda öronen eller mitten av huvudet, så sitter orsakerna till tinnitus centralt i hjärnan. Monaurala anpassningar kan vara ineffektiva eftersom de kan dra uppmärksamhet till tinnitus i örat som saknar anpassning. Monaural anpassning är endast lämplig när det ena örat inte har någon användbar hörsel.
MIN KLIENT RAPPORTERAR ATT ZEN-LJUDET ÄR OREGELBUNDET/PULSERANDE.Risken med Zen-ljud är att kompressorerna i hörapparaten kan påverka Zen-ljudet eftersom det är en mjuk insignal samtidigt som kompressorerna försöker använda mikrofonens brusspärr (expansion) för att minska nivåerna på kretsbruset. Detta kan resultera i rapporter om att Zen-ljudet pulserar eller är oregelbundet. Zen-tonerna har inte detta problem tack vare de naturliga pauserna mellan musiken.
Risken med Zen-ljud är att kompressorerna i hörapparaten kan påverka Zen-ljudet eftersom det är en mjuk insignal samtidigt som kompressorerna försöker använda mikrofonens brusspärr (expansion) för att minska nivåerna på kretsbruset. Detta kan resultera i rapporter om att Zen-ljudet pulserar eller är oregelbundet. Zen-tonerna har inte detta problem tack vare de naturliga pauserna mellan musiken.
HUR LÅNG TID TAR DET FÖR ZEN ATT FÅ EFFEKT?Tillvänjning är en process som tar tid. Det finns ingen bestämd tidsram, men regelbundna uppföljningsbesök rekommenderas (t.ex. efter 2 veckor, 1 månad, 3 månader, 6 månader och så vidare). Fokusera på bevis på framsteg mot målen genom att regelbundet upprepa subjektiva bedömningar och ha positiva uppföljningsmöten.
Tillvänjning är en process som tar tid. Det finns ingen bestämd tidsram, men regelbundna uppföljningsbesök rekommenderas (t.ex. efter 2 veckor, 1 månad, 3 månader, 6 månader och så vidare). Fokusera på bevis på framsteg mot målen genom att regelbundet upprepa subjektiva bedömningar och ha positiva uppföljningsmöten.
HUR STARKA ÄR ZEN-TONERNA?Zen-volymen beror på klientens hörselnedsättning. Zen-tonerna utgör mjuka insignaler på ungefär 10–12 dB SL.
Zen-volymen beror på klientens hörselnedsättning. Zen-tonerna utgör mjuka insignaler på ungefär 10–12 dB SL.
