TILBEHØR – SPØRSMÅL OG SVAR
Du finner svar på spørsmål om produkter, tilpasning, tjenester og mer ved å lete gjennom kategoriene nedenfor. Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, hjelper vi deg gjerne.
KAN DU PARKOBLE FLERE ENN ÉN DEX-ENHET TIL ET SETT HØREAPPARATER (F.EKS. KAN KUNDEN HA 2 RC-DEX-ER ELLER M-DEX-ER)?
Nei, bare én av hver DEX-enhet kan parkobles.
ER DET MULIG Å BRUKE FLERE PROGRAMMER MED WIDEX CROS?
Tilleggsprogrammer i mottakerhøreapparatet er ikke tilgjengelig mens WIDEX CROS er i bruk. CROS-senderen må slås av for å få tilgang til flere programmer. Selve CROS-senderen har ikke flere programmer.
HVILKE PROGRAMMER/INNSTILLINGER VIL WIDEX CROS OVERFØRE TIL HØREAPPARATET?
For CROS/BI-CROS-tilpasning vil WIDEX CROS bare overføre og ha med innstillinger fra Master-programmet. Dette inkluderer frekvensrespons, tale- og støymodus osv.
DET KOMMER INGEN LYDER FRA CROS NÅR JEG LUKKER BATTERILUKEN. HVA BØR JEG GJØRE?
Når du har lukket batteriluken, kan du slå på CROS-overføringen ved å slå på knappen nederst på CROS.
HVORDAN FUNGERER VOLUMKONTROLLEN MED CROS?
Volumkontrollen på CROS justerer bare den overførte lyden. Volumkontrollen på mottakerhøreapparatet (DREAM 9 eller FASHION) vil justere høreapparatvolumet i en BI-CROS-tilpasning, men er deaktivert i CROS-tilpasningen, siden høreapparatmikrofonene vil være deaktivert.
HAR CROS VARSLING OM LITE BATTERI?
Nei. Når batteriet går ut på CROS-senderen, vil brukeren høre en melding som angir at høreapparatet går tilbake til program 1 (normalt Master-programmet).
KAN JEG BETJENE ANDRE DEX-ENHETER MENS CROS ER SLÅTT PÅ?
Samtidig streaming fra både CROS og en annen DEX-enhet er ikke mulig, men hvis signalet fra en annen DEX er sterkere enn CROS, vil det overstyre CROS-signalet. Det avhenger av signalstyrken til DEX-enheten i forhold til CROS. Hvis PHONE-DEX for eksempel holdes opp mot øret med høreapparat, vil PHONE-DEX streame til høreapparatet og erstatte CROS-signalet. Hvis DEX-tilkoblingen er ustabil, må CROS slås av.
KAN JEG BRUKE M-DEX MENS CROS ER SLÅTT PÅ?
Selv om det anbefales at CROS-overføringen slås av før bruk av streaming-enheter, vil M-DEX-streaming fungere mens CROS er slått på. Hvis M-DEX skal brukes til fjernkontrollfunksjoner, må CROS være avslått.
KAN JEG BRUKE UNI-DEX ELLER TV-DEX MENS CROS ER SLÅTT PÅ?
Ja, UNI-DEX eller TV-DEX kan brukes mens CROS er slått på, men det anbefales at CROS-overføring slås av før bruk av streaming-enheter.
KAN JEG BRUKE PHONE-DEX ELLER FM+DEX MENS CROS ER SLÅTT PÅ?
Det avhenger av nærhet og miljø. Hvis tilkoblingen er ustabil, må CROS-overføringen slås av eller nakkestroppantennen brukes for FM+DEX.
ER EKSISTERENDE INDIVIDUELL EAR-TIPS (CRET) KOMPATIBLE MED EASYWEAR-MOTTAKERE?
Nei, på grunn av de nye målene på mottakerkabinettet er det ikke mulig å bruke en eksisterende individuell ear-tip med en EasyWear-mottaker.
ER DET KOMMET ET NYTT LEDNINGSMÅLEVERKTØY FOR EASYWEAR?
Nei, EasyWear bruker det eksisterende ledningsmåleverktøyet.
MÅ FM+DEX SAMMENKOBLES TIL HØREAPPARATENE?
Sammenkobling kreves ikke for FM+DEX. Overføringen skjer automatisk når FM+DEX slås på og er innenfor rekkevidde av høreapparatene (maks 40 cm unna).
KAN FM+DEX BRUKES SOM EN EKSTERN MIKROFON?
Nei, FM+DEX er en trådløs FM-streaming-enhet som videresender signalet fra et FM-system til et DREAM-, CLEAR- eller SUPER-høreapparat (inkludert trådløse CIC-apparater) via WidexLink. FM+DEX trenger én FM-mottaker montert nederst på enheten for å motta signaler fra en ekstern FM-sender.
KAN FM+DEX BRUKES MED EN FM-MOTTAKER FRA EN ANNEN PRODUSENT?
Ja, FM+DEX er kompatibel med alle FM-mottakere via en 3-pinners europlugg-tilkobling. Skyv FM-bryteren til venstre for å spesifisere denne tilkoblingstypen på FM+DEX.
MÅ PHONE-DEX SAMMENKOBLES TIL HØREAPPARATENE?
Nei, sammenkobling kreves ikke for PHONE-DEX.
MÅ TELESPOLER BRUKES FOR AT DET SKAL FUNGERE MED PHONE-DEX?
Nei, PHONE-DEX bruker Widexlink trådløs overføring som er kompatibel med alle trådløse DREAM-, CLEAR- og SUPER-høreapparatmodeller som ikke krever telespole.
CAN YOU HAVE MORE THAN ONE PHONE-DEX? KAN MAN HA FLERE ENN ÉN PHONE-DEX?
Ja, opptil 5 telefoner kan registreres til en PHONE-DEX-basestasjon.
HVORDAN REGISTRERER JEG FLERE PHONE-DEX-TELEFONER TIL PHONE-DEX-BASEN?
- Sett den nye telefonen i telefonbasen eller laderen.
- På telefonbasen trykker du og holder inne ikonet for å finne telefonen i 5–8 sekunder.
Fjern telefonen fra telefonbasen eller laderen. Trykk på MENY / VELG OG REGISTRER, eller trykk på og
REGISTRERER ... VENT LITT vises. Når registreringen er fullført, vises TELEFON REGISTRERT.
Hvis registreringen av telefonen fungerer som den skal, vil du høre en bekreftelsestone. Telefonen vil automatisk få tildelt det neste tilgjengelige telefonnummeret. Hvis registreringen av telefonen ikke fungerer som den skal, vil meldingen UTENFOR REKKEVIDDE ELLER INGEN STRØM VED BASEN vises på nytt.
JEG PRØVER Å REGISTRERE EN EKSTRA TELEFON I PHONE-DEX-BASEN, MEN PÅ SKJERMEN STÅR DET BARE «REGISTRERER…VENT LITT». HVA BØR JEG GJØRE?
Telefonen prøver kanskje fortsatt å kommunisere med den opprinnelige basen. Kontroller at den opprinnelige basen til den ekstra telefonen er koblet fra.
KAN PHONE-DEX BRUKES MED EN KONTORTELEFON?
Hvis kontortelefonen er digital, kan det være behov for en omformer, f.eks. Konexx Konference. Koble den til ved å koble den ene enden av omformeren til PHONE-DEX og den andre i kontakten på kontortelefonen der telefonen normalt kobles til. Koble deretter til strømledningen. Det kan være litt statisk elektrisitet når du prøver den første gang. Hvis dette er tilfelle, kan du bruke bryteren med nr. 1–4 for å forbedre signalet.
HVORDAN KAN JEG DEMPE HØREAPPARATENE MED RC-DEX?
Demp RC-DEX ved å trykke to ganger på «-» nederst på volumkontrollen. Gjenopprett standard volumnivå ved å trykke på «-» eller «+».
ER DET MULIG Å KOBLE SAMMEN EN RC-DEX TIL TO HØREAPPARATER SOM IKKE ER I SAMME SERIE? (F.EKS. ET CLEAR-APPARAT PÅ DEN ENE SIDEN OG ET DREAM-APPARAT PÅ DEN ANDRE SIDEN)?
Ja, RC-DEX kan sammenkobles med to ulike høreapparatserier. Høreapparatene må programmeres separat og ha samme antall lytteprogrammer. Pass på å nullstille høreapparatene etter at de er frakoblet Compass. Dette gjør du ved å åpne og lukke batteriluken.
KUNDEN HAR FLERE ENN ÉN TV. ER DET MULIG Å SAMMENKOBLE MER ENN ÉN TV-DEX TIL HØREAPPARATENE?
Bare én TV-DEX-kontroller kan sammenkobles til høreapparatene, men kontrolleren kan brukes med flere TV-DEX-baser, slik at TV-DEX-en kan brukes til flere TV-er. TV-Dex settes bare på plass i basen i 5 sekunder ved bytte til en annen TV.
HVA GJØR JEG NÅR TV-EN BARE HAR DIGITAL LYDUTGANG?
[Se dokumentet «Informasjon om TV-DEX digital lydeffekt»]
KAN TO PERSONER I SAMME HUSHOLDNING BEGGE BRUKE EN TV-DEX?
Hver enkelt person må da ha sin egen TV-DEX og koble hver base til en splitteenhet på TV-lydutgangen.
ER DET MULIG Å SAMMENKOBLE EN TV-DEX TIL HØREAPPARATER SOM IKKE ER I SAMME SERIE (F.EKS. ET CLEAR-APPARAT PÅ DEN ENE SIDEN OG ET DREAM-APPARAT PÅ DEN ANDRE SIDEN)?
Ja, TV-DEX kan kobles til to ulike serier høreapparater. De må programmeres separat og ha samme antall lytteprogrammer. Pass på å nullstille høreapparatene etter at de er frakoblet Compass. Dette gjør du ved å åpne og lukke batteriluken.
