En ce qui concerne l'audition, nous croyons que la perfection n'est pas quelque chose que l’on mesure, mais bien quelque chose que l’on ressent. Elle représente plus que l’ensemble de nos innovations techniques, de nos premières dans l'industrie ou des caractéristiques de nos produits. Elle représente plus que seule la compréhension de la façon dont les vibrations se déplacent dans l'air.
Nous pouvons simplement affirmer nous être rapprochés de la perfection que si nous pouvons aider une personne malentendante à se sentir connectée et impliquée dans le monde qui l’entoure; si nous pouvons l’amener à oublier qu’elle porte une aide auditive.
