En matière d'audition, nous pensons que la perfection ne se mesure pas, mais se ressent. Elle n'est pas la somme de nos innovations techniques, de nos premières industrielles ou des caractéristiques de nos produits. Il ne s'agit pas seulement de comprendre comment les vibrations se déplacent dans l'air.
Nous ne pouvons prétendre nous être rapprochés de la perfection que si nous pouvons aider une personne malentendante à se sentir plus connectée et impliquée dans le monde qui l'entoure – si nous pouvons l'amener à oublier qu'elle porte une aide auditive.
